TextBot Conversation

This help page is for Desktop Studio. The Textbot Conversation action is currently not supported, so there isn't a help page for CXone Studio.

CXone Studio is a new product that's part of a Controlled Release (CR) program. If you're not part of the CR program but want to be, contact your CXone 계정 담당자.

The icon for the Textbot Conversation action.

셀프 서비스 가상 상담원닫힘 실제 상담원 대신 고객 상호작용을 처리하는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 가상 상담원을 채팅 기반 스크립트 유형과 통합합니다. 가상 상담원이 이 작업을 지원해야 합니다.

이 작업은 현재 CXone에서 함께 사용하도록 지원되지 않습니다.